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원격 학습지원

PC 환경 문제 발생 시 원격 지원을 받을 수 있습니다.

학습이 원활하지 않을 때 원격 지원으로 빠르게 해결해 드립니다. 담당자가 화면을 함께 보며 원인을 진단합니다.
01

지원 시간

운영 시간
평일 09:00 ~ 18:00
점심 시간
12:00 ~ 13:00 (지원 불가)
휴무
토·일요일 및 공휴일
02

신청 방법

  1. 1:1 문의 작성문의 유형에서 [원격지원 신청]을 고르고, 어떤 화면에서 무엇이 안 되는지 적어 주세요.
  2. 담당자 회신내용을 확인한 뒤 원격 지원 접속 주소를 회신해 드립니다.
  3. 접속 후 제어 허용안내된 주소로 접속해 제어를 허용하시면 담당자가 바로 조치합니다.
원격 지원 중에는 담당자가 화면을 볼 수 있습니다. 개인정보가 담긴 창은 미리 닫아 주세요. 지원이 끝나면 연결은 자동으로 끊어집니다.

원격지원 신청

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